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推行“网格化+信息化”基层治理模式 清水塘一站式办结1800多件事项

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截至5月底,石峰区清水塘街道“网格化+信息化”已办结1800多件事项,极大地方便了社区居民办事。

“以前办理老年证,居民要跑社区、街道,甚至还要到区里盖章,费时费力。”清水塘街道办事处工委书记殷彬介绍,今年初,街道打通联系服务群众“最后一公里”,推行“网格化+信息化”基层治理模式,居民可以享受一站式服务——只需携带相关证件、材料前往所在街道,即办即取。

清水塘街道是石峰区首个试点推行网格化治理模式的街道,网格员上街入户,与居民面对面,把工作的触角延伸到了社区的各个角落,不仅解决协调邻里纠纷,还承担社区日常巡查、消防安全、民政救助等事务。

石峰区“跑改办”相关负责人介绍,建立“一口式”受理平台,社区工作人员成为网格员,所有政务服务事项全部集中街道一站式受理,所有政府部门之间的事在网上流转或是由政府代为流转,避免了老百姓办事要跑多个部门的情况。

同时,该区还梳理了120多项便民业务,并下放至街道,让老百姓办事只要跑一次,对于一些一次不能办结的特殊事项,老百姓只要交给网格员,由网格员代办完,再送至老百姓手中。

目前,清水塘街道“一口式”受理平台已上线运行,40个网格的网格员已经正式上岗,并完成了基础信息采集与录入。

预计明年年初,“网格化+信息化”基层治理模式将在石峰区全面推行。

(株洲日报记者 刘芳 通讯员 谭瑶)

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责任编辑:刘苏宁
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